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Votre espace personnel
Une vidéo de démonstration pour découvrir votre espace personnel et créer votre compte
Le Groupe des Chalets, acteur référent de l’habitat sur nos territoires depuis 1949, s’investit au quotidien pour votre bien-être dans votre lieu de vie. Nous souhaitons ainsi vous accompagner dès votre emménagement !
C’est dans ce cadre que nous avons créé un Espace Locataire sur le site internet du Groupe.
Il vous est entièrement dédié et vous permet de :
• vous tenir informé sur les actualités du Groupe et la vie de votre résidence ;
• visualiser le relevé à jour de votre compte ;
• régler en ligne votre loyer ;
• télécharger vos avis d’échéance ;
• identifier les contacts de l’équipe du Groupe des Chalets intervenant dans la gestion de votre logement ;
• et découvrir des astuces.
Zoom sur…
ENQUETE LOCATAIRES SLS 2023
La règlementation impose à chaque organisme HLM d’effectuer une enquête tous les ans auprès de ses locataires, afin de déterminer leur complément éventuel au supplément de loyer solidarité (SLS).
A cet effet il vous a été envoyé, par voie postale, un questionnaire à compléter d’ici le 14 novembre 2022.
Il vous est également possible de répondre à ce questionnaire en ligne !
Pour vous aider à remplir ce questionnaire, nous mettons à votre disposition un numéro : Renseignement enquête de 9 à 18 h : N° d’appel 05 35 37 09 86 (prix d’un appel local)
Je réponds à l'enquête !Astuce !
Vous avez des difficultés dans la pratique du numérique ?
Le Groupe des Chalets a mis en place un service d’accompagnement pour aider les locataires aux pratiques numériques.
Contactez notre partenaire Combustible numérique
Du lundi au vendredi
de 9h à 12h et de 14h à 18h
07 52 04 75 05