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La participation des habitants et le vivre ensemble

Service

Le nouveau service "Chalets Médiation"

Soucieux d'améliorer la qualité du service rendu aux habitants de ses résidences, le Groupe des Chalets a mis en place un nouveau dispositif de médiation en 2015. Cette équipe Chalets Médiation est composée d'un responsable et de deux agents de "prévention-médiation".

OBJECTIFS :

- Maintenir ou ramener la tranquillité résidentielle,
- Travailler en complémentarité avec les équipes de proximité Chalets,
- Relayer des problématiques collectives ou des situations individuelles particulières rencontrées dans le cadre de leurs missions.

TROIS AXES D'INTERVENTION :

1/ Le Grand Mirail : passages réguliers, en complémentarité des équipes de proximité
    Périmètre d'intervention : près de 1.500 logements sur les quartiers suivants : Bellefontaine, Reynerie,
    Pradettes, Mirail Université, Basso Cambo, Tibaous

2/ Troubles et conflits de voisinage sur tout le patrimoine

3/ Intranquilité résidentielle sur le patrimoine hors Grand Mirail 

Voir le flyer !

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"Mobi-Chalets"

Voiture en libre service, location pour 1 heure, 1 jour ou plus !
Profitez de l'offre promotionnelle "Mobi-Chalets" et bénéficiez des services d'autopartage grâce au partenariat Citiz & Groupe des Chalets !
La participation du Groupe des Chalets s'élève à hauteur de 50 % des frais d'adhésion et à la prise en charge des 150 € de dépôt de garantie.
Contactez CITIZ pour en savoir plus au 05-31-61-63-09

Cliquez sur le lien pour tout savoir sur l'autopartage !
Astuce !
"Mon logement, c'est un HLM et j'y suis bien ! Et vous ?"

Une exposition co-construite avec les locataires pour favoriser l'image du logement social, améliorer la relation bailleur-locataires et susciter l'intérêt des locataires sur leur habitat !


 

Voir la rétrospective en image !
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