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Une relation de confiance : Les Chalets et vous
Les modes de paiement à votre disposition
Plusieurs solutions pour régler votre loyer en toute simplicité !
- Le Prélèvement automatique : économique, souple, pratique, sécurisé
- Le paiement par internet : simple et rapide, en quelques clics
- Le TIP SEPA (titre interbancaire de paiement SEPA) : à renvoyer daté et signé grâce à l'enveloppe jointe à votre avis d'échéance
- Le chèque bancaire ou postal : à renvoyer sous enveloppe retour jointe à votre avis d'échéance avec le TIP non signé
- Le paiement en espèces : Rendez-vous dans votre bureau de poste muni de votre avis d'échéance pour acquitter votre loyer en liquide (prestation facturée par la Poste).
Tout savoir sur les moyens de paiement !
Des questions sur votre loyer ?
N'hésitez pas à contacter votre Chargé(e) de clientèle
"Allo Chalets", la ligne dédiée aux locataires 05 81 425 425
Des difficultés pour payer votre loyer ?
N'attendez pas... Contactez votre Chargé(e) de recouvrement qui vous aidera à trouver des solutions.
Le service Recouvrement dispose de lignes téléphoniques directes dont le numéro est indiqué sur l'avis d'échéance.
Zoom sur…
ENQUETE LOCATAIRES SLS 2024
La règlementation impose à chaque organisme HLM d’effectuer une enquête tous les ans auprès de ses locataires, afin de déterminer leur complément éventuel au supplément de loyer solidarité (SLS).
A cet effet il vous a été envoyé, par voie postale, un questionnaire à compléter d’ici le 14 novembre 2023.
Il vous est également possible de répondre à ce questionnaire en ligne !
Pour vous aider à remplir ce questionnaire, nous mettons à votre disposition un numéro : Renseignement enquête de 9 à 18 h : N° d’appel 05 35 37 09 86 (prix d’un appel local)
Je réponds à l'enquête !Astuce !
Assurance multirisque habitation pour les locataires non assurés
Le Groupe des Chalets a souscrit une assurance multirisque habitation pour les locataires qui ne sont pas assurés et dont le montant est ajouté à la quittance de loyer.
Voir la notice des garanties