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Une relation de confiance : Les Chalets et vous
Le rôle des agences
Le rôle de l’Agence
A partir de 2004, le Groupe des Chalets, soucieux d'améliorer sa relation client, a fait le choix de créer deux agences de gestion.
Les agences Rive Droite et Rive Gauche fonctionnent autour de trois métiers :
- Le service clientèle a la charge de la gestion des dossiers de demande de logements et du suivi des locataires pour toutes les difficultés administratives qu'ils pourraient rencontrer tout au long de leur parcours locatif.
- Le service proximité est tourné vers l'amélioration de la qualité du service rendu au client à l'intérieur de leur résidence, en terme d'entretien et de sécurité notamment.
- Le technicien d'agence est en charge de la mise en œuvre du programme d'entretien annuel de l'ensemble du patrimoine.
Ces agences décentralisées se partagent la gestion du patrimoine en fonction de sa situation géographique : rive droite ou rive gauche de la Garonne.
Agence Rive Gauche
14 rue Michel Labrousse (Métro Basso Cambo)
31100 TOULOUSE
Tel : 05.62.13.25.25
Fax : 05.62.13.52.93
Horaires : 9h- 12h15 / 13h30- 16h30
Du Lundi au Vendredi
Agence Rive Droite
6 rue de Périole (Métro Marengo SNCF)
31500 Toulouse
Tel : 05.62.13.25.25
Fax : 05.62.13.25.95
Horaires : 9h- 12h15 / 13h30- 16h30
Du Lundi au Vendredi
Zoom sur…
Actualités vie des Chalets
Mardi 10 janvier dernier a eu lieu une Soirée d'appel à l'expression des habitants de la résidence Tintoret dans le cadre de la réhabilitation. Vous êtes locataire du Tintoret ? participez à un des nombreux projets mis en place avec nos partenaires !
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Agence Rive Gauche
14 rue Michel Labrousse 31100 TOULOUSE Accès Métro ligne A Basso Cambo.
Tel : 05.62.13.25.25 - Choix 3 Fax : 05.62.13.25.93
Horaires : 9h-12h15 / 13h30-16h30 - Du Lundi au Vendredi
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Agence Rive Droite
6 rue de Périole 31500 Toulouse Métro ligne A Marengo SNCF ou ligne B Jolimont.
Tel : 05.62.13.25.25 - Choix 2 Fax : 05.62.13.25.95
Horaires : 9h-12h15 / 13h30-16h30 - Du Lundi au Vendredi