Une relation de confiance : Les Chalets et vous

Les Chalets et vous

Le rôle des agences

Allo Chalets : 05 81 425 425

Un numéro de téléphone unique ALLO CHALETS est dédié aux locataires. Il s'agit du 05 81 425 425. Il est à utiliser pour toutes questions relatives au contrat, à un changement de situation familiale ou pour toutes autres questions techniques.

ALLO CHALETS :
du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

Allo Chalets

Une nouvelle organisation des agences

Le Groupe des Chalets inscrit, dans son nouveau projet d’entreprise « Ensemble, Chalets 2025 », sa volonté d’être l’acteur local de référence, en matière d’habitat, sur la nouvelle région, au service des habitants et des territoires. C’est ainsi que le Groupe des Chalets met en place, à compter du 5 octobre, une nouvelle organisation de ses agences afin d’offrir une meilleure qualité de service et renforcer la proximité avec ses locataires. Les agences Rive Gauche et Rive Droite sont ainsi remplacées par quatre nouvelles agences :

Agence Toulouse Coeur de Ville, Agence Garonne Nord, Agence Candilis, Agence Garonne Sud.

Voir la carte des Agences du Groupe des Chalets

Agence Toulouse Cœur de Ville

16, rue de Périole
31500 TOULOUSE

Agence Garonne Sud

4, mail Françoise Dolto
31520 RAMONVILLE SAINT-AGNE

Agence Garonne Nord

16, rue de Périole
31500 TOULOUSE

Agence Candilis

14, rue Michel Labrousse
31100 TOULOUSE

Les horaires des agences

Les horaires d’ouverture de l’accueil sont identiques pour toutes les agences :

Du lundi au vendredi de 13h30 à 16h45

et le mercredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h45

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Découvrez notre mascotte "Chalets Malin" !

Créée pour donner des conseils sur le bon usage et l’entretien des logements, elle vous donnera des explications et astuces via des fiches pratiques et des vidéos sur de nombreux thèmes !

 

Découvrez la 1ère vidéo : "Chalets Malin et la Télérelève" en cliquant sur ce lien !
Astuce !
"Mon logement c'est un HLM et j'y suis bien ! Et vous ?"

Une exposition co-construite avec les locataires pour favoriser l'image du logement social, améliorer la relation bailleur-locataires et susciter l'intérêt des locataires sur leur habitat !


 

Voir la rétrospective en image !
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